КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ | |||
УСЛУГА | РАЗОВОЕ | СОПРОВОЖДЕНИЕ | РЕЗУЛЬТИРУЮЩЕЕ |
консультирование по любым вопросам маркетинга в вашей компании | да | да | да |
выполнение маркетинговых работ | нет | согласовываем | согласовываем |
количество часов | 2 | до 40 | до 40 |
дополнительное время | кратно тарифу | 70 BYN - час | 5% от выручки |
отчетная документация | не входит (конспект - 100BYN/ до 3 рабочих дней) | ежемесячный отчет | ежемесячный отчет |
СТОИМОСТЬ | 350 BYN разово | 1 800 BYN в месяц | 3% от выручки в месяц |
ИНСТРУМЕНТЫ | ||||
УСЛУГА | ОПИСАНИЕ | РЕЗУЛЬТАТ | ЦЕНА, BYN | СРОКИ |
первичная консультация | знакомство с бизнесом, процессами, продвижением, определение узких мест, разработка первичных рекомендаций | устный перечень первичных рекомендаций, необходимых действий | бесплатно | 1 час |
анализ ЦА | анализ соответствия вашего позиционирования вашей реальной целевой аудитории, анализ клиентской базы, изучение каналов трафика и его сегментации, разработка рекомендаций по синхронизации позиционирования с реальной или желаемой целевой аудиторией, формирование портрета вашей ЦА | аналитическая таблица реальной ЦА, соответствия позиционирования и желаемой ЦА, заключение с рекомендациями по синхронизации позиционирования и ЦА, портрет вашей ЦА | 1500 | 10-15 рабочих дней |
анализ конкурентов | отбор ближайших конкурентов вашей ниши (до 5), изучение их маркетинговой деятельности и активности, выделение их УТП и фишек, рекомендации по отстройке от конкурентов | аналитическая таблица ключевых показателей, заключение с рекомендациями по УТП | 1500 | 10-15 рабочих дней |
бренд-бук | дизайнерская разработка и оформление концепции визуального и эмоционального позиционирования бренда: знак, логотип, цвета бренда, шрифты, легенда, миссия, философия, ценности, примеры практического применения элементов бренд-бука в деятельности компании | печатное и электронное издание главной книги вашего бизнеса | 3500 | 15-20 рабочих дней |
разработка УТП | анализ деятельности и маркетинга компании, анализ конкурентной среды, формирование уникального торгового предложения (выгоды, ценности, фишки), которое невозможно или очень сложно повторить конкурентам, что позволит вам выгодно выделяться на их фоне | документ "УТП бренда и план его внедрения в действующую маркетинговую стратегию" | 2000 | 10-15 рабочих дней |
разработка КП | разработка структурированного коммерческого предложения компании для целевой аудитории с дизайнерским оформлением в общем стиле компании (до 3 стр) | документ "КП компании" | 300 | 5 рабочих дней |
разработка презентации | разработка презентации компании и её деятельности, в соответствии со стратегией развития, бренд-буком компании и целевой аудиторией (до 20 стр) | презентация компании + pdf-файл | 500 | 5-10 рабочих дней |
брендирование корпоративной почты | настройка корпоративной почты в соответствии с бренд-буком и стратегией коммуникации: лого, наименование компании, должность, ФИО, важные ссылки | брендированная подпись электронной почты | 70 | 1 день |
определение эффективных каналов продаж/построение воронок продаж | анализ всех задействованных каналов продаж, воронок, конверсий, определение узких мест, определение приоритетных каналов продаж, построение эффективных воронок продаж, рекомендации по внедрению | документ с описанием эффективных воронок продаж и процессов их внедрения | 3500 | 15-20 рабочих дней |
услуга "тайный гость" | анализ клиентского пути и взаимодействия с брендом по ключевым параметрам вашей ниши, определение узких мест, разработка рекомендаций по улучшению, оцифрованный результат удовлетворенности клиента в процентах | аналитический отчет с таблицей по точкам касания и оценкой в процентах | 1500 | 5 дней |
PR-компания | разработка, в соответствии с потребностями и запросом компании, рекламных ATL (телевидение, радио, СМИ, наружная реклама и т.п.), BTL (промо-акции, рекламные рассылки, дегустации, и т.п.) и TTL (инфлюенс-продвижение, ивенты, розыгрыши и т. п.) компаний, составление сметы, их организация, курирование, сбор и оцифровка данных, составление отчета результативности компании | отчет о результативности PR-компании, инфоповод, повышение узнаваемости и лояльности к бренду, рост клиентского трафика | от 5000 | от 20 рабочих дней |
система KPI | анализ действующей системы ключевых показателей эффективности, определение узких мест, разработка системы учета, анализа и эффективного использования KPI | документ "система эффективной работы с KPI", с описанием инструментов | 1500 | 10-15 рабочих дней |
система работы с обратной связью | анализ действующей системы сбора, обработки, анализа, хранения, формирования в кейсы, использования обратной связи от клиентов, определение узких мест в процессах, разработка процессов системной работы с обратной связью | документ "система работы с обратной связью и кейсами" | 1500 | 10-15 рабочих дней |
система клиентского сервиса | анализ действующей системы клиентского сервиса, работы с жалобами и возвратами, определение узких мест, разработка системы эффективного клиентского сервиса, возврата клиента и его лояльности к бренду, технической поддержки, грамотной работы с жалобами, заменами и возвратами | документ "система клиентского сервиса" | 1500 | 10-15 рабочих дней |
АУДИТЫ | ||||
УСЛУГА | ОПИСАНИЕ | РЕЗУЛЬТАТ | ЦЕНА, BYN | СРОКИ |
маркетинговый аудит | изучение и анализ существующей маркетинговой стратегии, её реализации и соответствия стратегическому развитию компании, а также изучение и анализ используемых инструментов их результативности, качества и соответствия стратегическому развитию компании, разработка рекомендаций для приведения в соответствие стратегии, механик её реализации и инструментария | аналитический отчет с таблицей стратегических маркетинговых действий, их соответствие реализуемым, разбор ошибок, разработка рекомендаций по улучшению стратегии и внедрению системного подхода к её реализации | 1500 | 10-15 рабочих дней |
smm-аудит | анализ всех социальных сетей компании, их узких мест, разработка рекомендаций по выделению и ведению целевых социальных сетей, а также по корректировкам текущего ведения | аналитический отчет с таблицей узких мест по всем социальным сетям компании, рекомендации по улучшению | 1500 | 10-15 рабочих дней |
аудит контент-плана | анализ существующего контент-плана в соответствии с концепцией, стратегией и целями, разработка рекомендаций по доработке контент-плана и процесса его реализации | аналитический отчет с таблицей по основным видам контента контент-плана, ошибкам и рекомендациям по улучшению | 1500 | 10-15 рабочих дней |
аудит сайта | анализ существующего сайта, клиентского пути, разделов, наполнения, соответствия общей концепции и стилистике, разработка рекомендаций по модернизации и оптимизации сайта | аналитический отчет с таблицей узких мест сайта, рекомендациями по их решению и оптимизации сайта | 1500 | 10-15 рабочих дней |
аудит каналов продаж и воронок продаж | анализ всех задействованных каналов продаж, воронок, этапов клиентского пути, конверсии, определение узких мест, разработка рекомендаций по приоритизации каналов продаж, построению воронок и доходимости лидов | аналитический отчет с таблицей по всем используемым каналам продаж, их этапам и эффективности, рекомендации по оптимизации и улучшению | 1500 | 10-15 рабочих дней |
аудит платного продвижения | анализ всех каналов платного продвижения, используемых материалов, бюджетов, привлеченного трафика, лидов, продаж, возвратности вложений в платную рекламу, разработка рекомендаций по приоритизации каналов и инструментов платного продвижения | аналитический отчет с таблицей по всем используемым каналам платного продвижения и их эффективностью, рекомендации по оптимизации платного продвижения | 1500 | 10-15 рабочих дней |
операционный аудит | анализ всего цикла операционной деятельности компании по этапам, определение узких мест, разработка точечных рекомендаций по улучшению операционных процессов | аналитический отчет с таблицей узких мест по всем этапам операционной деятельности, рекомендации по улучшению | 2500 | 15-20 рабочих дней |
ассортиментный аудит | анализ ассортиментного перечня продукции/услуг компании, их структуры, соответствия концепции, разработка рекомендаций по оптимизации, систематизации и модернизации ассортимента | аналитический отчет с таблицей по общей структуре ассортимента и каждому пункту, рекомендации по улучшению | 1500 | 10-15 рабочих дней |
аудит концепции | анализ существующей концепции, визуальной составляющей, позиционирования, выбора каналов продвижения, реальной ЦА, разработка рекомендаций по модернизации концепции | аналитический отчет с таблицей по пунктам структуры концепции бренда, рекомендации по модернизации | 1500 | 10-15 рабочих дней |
СТРАТЕГИИ | ||||
УСЛУГА | ОПИСАНИЕ | РЕЗУЛЬТАТ | ЦЕНА, BYN | СРОКИ |
бренд-стратегия | анализ всех составляющих существующей бренд-стратегии вашего бизнеса, определение всех этапов и ситуаций её применения, определение необходимости ребрендинга, разработка бренд-стратегии | пошаговая бренд-стратегия вашего бизнеса | 1500 | 10-15 рабочих дней |
маркетинговая стратегия | анализ деятельности и возможностей компании, анализ каналов продвижения и конкурентной среды, разработка годичной стратегии маркетингового продвижения с учетом эффективности каналов продвижения, формирование сметы бюджета на продвижение | пошаговая и повременная годичная маркетинговая стратегия, смета на её реализацию | 3500 | 15-20 рабочих дней |
стратегия коммуникации | анализ существующей стратегии коммуникации на каждом этапе коммуникации вашего бренда с клиентами, определение голоса бренда, разработка стиля общения бренда с клиентами, в соответствии с бренд-стратегией, внедрение системности в коммуникацию, разработка скриптов | пошаговая стратегия коммуникации бренда с клиентами, скрипты | 2500 | 10-15 рабочих дней |
операционная стратегия | анализ существующей механики операционной деятельности, определение узких мест в процессах, разработка системного подхода к операционным процессам, определение контрольных точек, ключевых показателей, разработка чек-листов | пошаговая операционная стратегия эффективной организации процессов, чек-листы | 3500 | 15-20 рабочих дней |
мотивационная стратегия | сбор и анализ мотивационных данных действующей команды, определение ведущих мотивов команды, рекомендации по усилению существующей команды, разработка действенной системы мотивации команды, в соответствии с полученными данными, разработка системы оцифровки результатов | мотивационная стратегия с пошаговым внедрением и системой оцифровки результатов | 3500 | 15-20 рабочих дней |
