упаковка и ведение соцсетей: подготовка и обработка фото и видеоматериалов, написание публикаций, ежедневное ведение сторис, ответы на комментарии и консультирование в директ

взаимодействие с блогерами

разработка креативов для рекламы

разработка дизайна для рекламных макетов

настройка таргетированной рекламы в соцсетях, аналитика результативности

разработка скриптов продаж

холодные email рассылки

ведение клиентской базы

разработка, организация, курирование и оцифровка результатов мероприятий и PR-компаний

аналитика и оптимизация маркетинговых активностей

подготовка ежемесячного отчета о результатах работы

 

И это далеко не весь список задач, которые я встречаю в объявлениях о найме. И мне искренне жаль тех людей, кто на это откликается. Бизнесу необходимо понимать: человек, который утопает в операционных задачах, буквально задыхается от их объёма и неоправданно завышенных ожиданий руководства, ни физически, ни морально, ни интеллектуально не способен быть локомотивом, который ведет ваш бизнес в светлое будущее.

Для успешного развития вашего бизнеса вашему маркетологу, в идеале, нужна постоянная команда, которую он подбирает под свои задачи. Или команда фриланс-специалистов, к которым он может обращаться в рамках их компетенций, которые не являются рабочими задачами самого маркетолога. А именно:

 

.1 Дизайнер

разработка брендбука

разработка дизайна упаковки

разработка визуала сайта

разработка дизайна для рекламных макетов

.2 Технолог

разработка новых видов продукции

.3 SММ-специалист

публикация статей в блоге сайта

разработка контент-плана

упаковка и ведение соцсетей

подготовка и обработка проходных фото и видео-материалов

разработка сценариев для видео

ведение сторис

ответы на комментарии и (возможно) консультирование в директ (если SММ-специалист на фрилансе, то этим должен заниматься штатный менеджер по продажам)

взаимодействие с блогерами

разработка креативов для рекламы (иногда это закрывает таргетолог)

постановка задач для дизайнера по разработке дизайна для рекламных макетов

.4 Таргетолог

настройка таргетированной рекламы в соцсетях, аналитика результативности

.5 Копирайтер

разработка наполнения сайта

написание статей для блога сайта

написание публикаций для соцсетей

.6 SEO-специалист

настройка SEO-оптимизации и контекстной рекламы

.7 Фотограф

проведение фотосъемки

обработка фото

.8 Видеограф

проведение видеосъемки

монтаж видео

.9 PR/Event-manager

разработка, планирование, контроль и реализация рекламных кампаний

разработка, планирование, организация, курирование и оцифровка результатов мероприятий и PR-компаний

.10 Менеджер по продажам

консультирование по продукции (в том числе в соцсетях)

разработка скриптов продаж

холодные email рассылки

ведение клиентской базы

 

По итогу, из перечисленных в начале, к реальным задачам маркетолога относятся:

анализ конкурентов и ЦА

разработка маркетинговой стратегии

разработка годового маркетингового бюджета

разработка бренд-концепции

постановка задач дизайнеру для разработки брендбука

управление продуктовым портфелем

разработка новых направлений деятельности бизнеса, участие в разработке новых видов продукции

постановка задач дизайнеру по разработке дизайна упаковки

участие в разработке и аналитика результативности рекламных кампаний

разработка структуры сайта

постановка задач по разработке визуала и наполнению сайта

контроль ведения блога сайта

участие в разработке контент-плана

согласование креативов для рекламы

утверждение дизайна для рекламных макетов

изучение аналитики результативности таргетированной рекламы в соцсетях

утверждение скриптов продаж

контроль ведения клиентской базы

участие в разработке и анализ результативности мероприятий и PR-компаний

аналитика и оптимизация маркетинговых активностей

подготовка ежемесячного отчета о результатах работы отдела маркетинга

 

То есть, нанимая в компанию маркетолога, большинство бизнесов всё ещё свято верят, что один человек должен уметь, мочь и, соответственно, выполнять работу 11, как мы выяснили ранее, разных специалистов, с разным образованием и навыками:

.1 дизайнер

.2 технолог

.3 СММ-специалист

.4 Таргетолог

.5 Копирайтер

.6 SEO-специалист

.7 Фотограф

.8 Видеограф

.9 PR/Event-менеджер

.10 Менеджер по продажам

.11 И, собственно, маркетолог

 

И даже если, по какой-то счастливой случайности, к вам попал такой крутой, разносторонний специалист, какова вероятность того, что даже самый крутой специалист будет успевать качественно, осознанно, с энтузиазмом, любовью и креативностью выполнять работу за целый отдел из, минимум, 11 разных специалистов? Так не бывает. Из-за такого объема задач, даже с самым крутым спецом ваши результаты и близко не приблизятся к тем возможным, где каждый специалист занимается своим делом, а маркетолог, как профессиональный дирижер, руководит своим оркестром

Поэтому, если подвести итог всему вышесказанному, маркетолог - это, скорее, даже не дирижер оркестра, а такая единица, которая находится на уровне руководителя театра. Человек, который видит картину целиком, глобально, со всех сторон, под каждым углом. Очень разумно поступают те компании, которые нанимают на руководящие должности людей с образованием и опытом в маркетинге, поскольку на одних цифрах и операционке далеко бизнес не продвинется. А маркетолог, в конечном счете, это тот человек, который вносит смыслы в каждый этап деятельности компании и приводит её к стратегически-значимым результатам

 

14.05.2025

Следующий, не маловажный пункт, это живой ИНТЕРЕС. К жизни, к компании, к людям, к продукту. Это вовлеченность во всё, стремление хотя бы на базовом уровне понимать абсолютно все бизнес-процессы компании. Это начинается с собственника или руководителя бизнеса и прорастает по всей компании. Каждый сотрудник, совершая то или иное действие, думает, а как это повлияет на общий результат.

Это про экологичную мотивацию, любовь к компании и продукту.

 

В не столь преуспевающих компаниях дела обстоят радикально иначе. Никому ничего не интересно, никто ни за что не отвечает, никто ни в чём не виноват (кроме Меркурия). Каждый сотрудник в таких компаниях страдает до пятницы, боится штрафов и, в лучшем случае, базово просто выполняет свои трудовые обязанности. Такой сотрудник знает, что он не интересен компании, что его мнение и идеи там не нужны, ввиду чего и сама компания с её продуктом не интересны даже сотрудникам этой компании. Так как же этот продукт станет интересен потребителю?

 

 

Сильные компании имеют РЕАЛИСТИЧНЫЙ ВЗГЛЯД на ситуацию.

В сильных компаниях ориентируются на цифры, на ключевые экономические показатели. Они много времени и ресурсов тратят на аналитику, чтобы точно понимать, что работает хорошо и это нужно усиливать и развивать дальше, а что не работает и это просто дыра в бюджете. Они не надеятся, они тестируют гипотезы, собирают и анализируют данные и принимают все бизнес-решения, в соответствии с полученными результатами.

 

Слабые компании всегда отличаются тем, что не считают системный анализ основополагающим инструментом бизнеса или попросту ленятся этим заниматься, считая, что и без этого можно как-то обойтись. Поэтому и совершают какие-то действия, получают какие-то результаты по каким-то неизвестным причинам. Совершают одни и те же ошибки, не понимая их причин. Не могут воспроизвести успешные результаты, поскольку не понимают, как к ним пришли. И всегда ищут кого-то виноватого.

 

 

Сильную компанию всегда отличает наличие сильного БРЕНДа.

В каждом касании с таким брендом мы понимаем его силу, его уникальность, его понятность, его аутентичность. Соприкасаясь с таким брендом создается впечатление, что ты взаимодействуешь с живым интересным человеком и этот человек тебе нравится. С ним хочется продолжать взаимодействовать, хочется быть к нему причастным, хочется говорить его словами, присваивать себе его ценности, говорить о нём другим людям.

 

Слабые компании всегда считают необходимость формирования целостного бренда блажью, сливом бюджета, никому не нужной переоценённой ерундой. Их контент-позиционирование всегда разрозненное, не имеет единого стиля, не доносит смыслы, не попадает в боли и потребности аудитории, и в целом создается впечатление, что компания сама не понимает что продает, кому и зачем.

 

 

У сильной компании всегда есть СТРАТЕГИЯ.

Это не значит, что это какой-то стандартизированный документ типа стратегия на 3,5,10 лет, расписанная на задачи и план действий. Нет, это про видение потенциала развития компании, вектора, глобальной цели. Это индивидуальная система целенаправленного движения компании в выбранном направлении, учитывающая возможность глобальных корректировок в процессе, не меняя самого направления развития, самоцели. На базе этой цели формируются ценности компании, которые внедряются во все процессы, прививаются каждому её сотруднику и являются главной опорой компании.

 

Слабые компании просто существуют. Как люди без цели, просто проживают жизнь, плывя по течению, завися от течения, не понимая, куда и зачем плывут. Если спросить ЛПРа такой компании, какова цель компании, вы всегда услышите: «прибыль». Про миссию, ценности, стратегию развития в таких компаниях никто не говорит. Всё сосредоточено вокруг прибыли и не важно, какими средствами эта цель будет достигнута. Получая прибыль в краткосроке, компания считает себя успешной, а свои действия верными. И, действуя аналогично в долгосрочном периоде, краткосрочные результаты быстро перестают работать, и все приходят в замешательство, почему так. А так происходит потому что тактические действия должны быть подкреплены грамотной стратегией, а не существовать в отрыве от неё или идти ей наперекор.

 

 

Поэтому, для гарантии успешности вашей компании, не игнорируйте эти важные пункты:

 

Гибкость, принятие неизбежности постоянных перемен

Интерес ко всему жизненному циклу вашей компании

Реалистичный взгляд на бизнес, подкрепленный цифрами

Формирование бренда

Разработка стратегии развития вашей компании и следование ей

 

Если вы считаете, что все эти пункты уже про вашу компанию, а в категорию успешных компаний вы так и не попали, свяжитесь с нами любым удобным вам способом - мы поможем вам разобраться.

 

25.04.2025

Для начала, любой тренд, каким бы забавным и интересным он вам ни казался, может навредить репутации вашего бренда. Например: ваш бизнес - это производство премиальных кроватей. Ваша ЦА, если обобщенно: состоятельные, состоявшиеся, семейные женщины, 35-45 лет. Ваш smm-специалист, в гонке за трендами, снимает для ваших соцсетей рилсы, где на ваших элитных кроватях молодые девчонки в бикини под самый модный трек танцуют тверк. Море лайков от мужчин, ваш smm-специалист счастлив - вы в топах.

 

Продажи упали.

 

Здесь важно понимать уместность применения такого инструмента, как тренд, контекст вашего бизнеса, вашу целевую, как каждая единица такого контента связана с вашим брендом и его позиционированием, какой процент в общем объеме контента составляют тренды. Также чаще тренды снимают как добавочную единицу контента, призванную привлечь внимание к аккаунту, в котором размещена важная информация для прогрева или как входную точку воронки продаж. При этом, весь основной контент аккаунта размещается в соответствии с контент-планом, который, в свою очередь, опирается на стратегию позиционирования бренда.

 

Стратегия позиционирования же разрабатывается, исходя из ключевых задач вашего бизнеса, которые системно приводят к реализации цели вашего бизнеса. Это система внутренних логических взаимосвязей реализации концепции вашего бренда, которая постепенно и планомерно раскрывает ваш бренд вашей аудитории, формирует долгосрочную устойчивую взаимосвязь и систематические продажи. Ввиду чего, системный стратегический подход - это долгосрочная трудоемкая работа, но это то единственное, что приводит к реальным регулярным результатам.

 

Так что, в гонке за трендами, не забывайте:

 

сверяться с компасом уместности

использовать только те тренды, что созвучны с концепцией вашего бизнеса

адаптировать тренды под ваше позиционирование

использовать тренды по назначению и в гармоничной пропорции с остальными видами контента

снимать их качественно

 

И будет вам успешный успех!

 

17.04.2025